Nous sommes
là pour vous!
eServices
Kesseböhmer offre à ses clients et partenaires une vaste gamme de services axés sur votre travail quotidien, qui facilitent vos différentes tâches ou accompagnent des chaînes de processus entières, selon vos instructions.
eServices – Service und Support
Pour aider efficacement nos clients et partenaires lors du montage, le portail Service Kesseböhmer met à disposition des instructions de montage numériques et des vidéos décrivant les étapes de dépannage et les solutions au quotidien. Notre service après-vente parfaitement informé aide par ailleurs au dépannage dans un entretien personnel, au fonctionnement et conseille sur le choix d’autres accessoires, déclinaisons OEM comprises. Ce service peut naturellement être utilisé aussi pour des produits plus anciens et déréférencés.
Le design contemporain complète parfaitement l’utilisation intuitive du portail Service. La recherche de produits est présentée clairement dans les illustrations, la fonction de recherche moderne facile à naviguer. Grâce au site web adaptatif, le site web s’adapte aux caractéristiques du terminal respectivement utilisé. L’actualité indispensable lorsque l’on travaille avec des données numériques est assurée par la gestion directe des données effectuée dans le management de produits et également par la mise à jour automatique des instructions issues de programme ODM/ERP Kesseböhmer.
eServices – Training
Avec le portail de formation Kesseböhmer, les documents de formation sont toujours à jour aux quatre coins du monde. Il suffit de se connecter pour bénéficier tout de suite, sans accès à l’Intranet Kesseböhmer, des derniers contenus.
La gestion centralisée des données assure une mise à jour directe et immédiate des données – qui, indépendamment du terminal, s’affichent sous forme de site Internet. Ce qui permet une intégration directe et moderne des contenus hors ligne et en ligne. La nouvelle application de formation vous fournit sur un même site un récapitulatif clair de toutes les informations liées aux produits. Il n‘y a pas plus simple ni plus rapide
eServices – CAD
iFurn est un catalogue de fournisseurs électronique développé par IMOS destiné à l’utilisation des règles de montage et des combinaisons de produit dans la conception CAO. Toutes les données proviennent directement des fournisseurs et, normalisées, triées et testées, elles sont immédiatement exploitables pour CAO/FAO. Les données CAO Kesseböhmer peuvent être utilisées de 2 manières. CAO IMOS se sert directement de la base de données iFurn. Un contrôle de collision direct y est effectué et ses données sont également transmises directement à l’interface CAO/FAO.
Le portail Kesseböhmer utilise lui aussi directement la base de données iFurn qui permet, de manière similaire au catalogue électronique, de sélectionner les ferrures, soit par type de meuble, soit par la fonction de recherche d’articles. Il est possible, en outre, de définir les coloris et les dimensions de la ferrure et de finaliser la définition des différents modules. Une fois enregistrés dans la liste des commandes, l’utilisateur peut choisir entre les modèles CAO sous forme de pièce ou d’assemblage, le format CAO souhaité et l’envoi de données CAO destinées aux programmes externes.
imos AG, Herford, appartient aux principaux éditeurs de logiciels de conception de mobilier et d’agencement intérieur. Le logiciel de CFAO allie construction de mobilier et aménagement intérieur, y compris les ferrures du fournisseur de mobilier au sein d’un processus unifié, de la planification des espaces à l’aide d’Internet et de la saisie des contrats au pilotage de machines à commande numérique (CNC) modernes, via le calcul.
Modèles CAO en tant que pièce unique ou en tant qu‘ensemble, différents formats de CAO, dérivation pour des programmes externe
